• Siparişim ne zaman teslim edilir, kargo kaç günde gelir?

Siparişinizin teslim süresi; teslimat adresinizin bulunduğu şehir, bölge ve kargo firmasının dağıtım yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.

Siparişiniz kargoya verildikten sonra size iletilen kargo takip numarasıyla, ilgili kargo firmasının web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden tahmini teslim tarihini ve hareket detaylarını takip edebilirsiniz.

• Beden ve kalıp seçimini nasıl yapmalıyım?

Emin olamadığınız bir ürün olursa, WhatsApp Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize yazarak; boyunuz, kilonuz ve tercih ettiğiniz kalıplar hakkında bilgi verebilir, sizin için en uygun beden önerisini alabilirsiniz.

• Sepetimdeki ürünler tükenir mi?

Sepetinize eklediğiniz ürünler, stoklarınızdan sizin için otomatik olarak rezerve edilmez.

Seçtiğiniz elbise, abiye elbise veya diğer kadın giyim ürünlerinin stok durumu, siz ödemeyi tamamlayıp siparişi oluşturana kadar değişebilir ve ürün tükenebilir.

Bu nedenle, sepetinizde beklettiğiniz ürünleri çok beğendiyseniz, siparişi mümkün olduğunca kısa sürede tamamlamanızı öneririz.

• Üye olmadan sipariş verebilir miyim?

Evet, Geveze Tünel’de üye olmadan da sipariş verebilirsiniz. Sepetinizi onaylarken “Üye Olmadan Devam Et” seçeneğini kullanarak hızlıca alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Ancak; geçmiş siparişlerinizi tek ekrandan takip edebilmek, favori kıyafet ve kombinlerinizi kaydetmek, kampanya ve indirimlerden daha hızlı haberdar olmak için ücretsiz üyelik oluşturmanızı tavsiye ederiz.

• Ödeme seçenekleriniz nelerdir?

Geveze Tünel’de güvenle alışveriş yapabilmeniz için aşağıdaki ödeme yöntemlerini sunuyoruz:

• • Kredi kartı ile tek çekim veya taksitli ödeme,
  • Banka kartı ile ödeme. 
• İade süresi kaç gündür?
  • Geveze Tünel’den satın aldığınız ürünleri, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade veya değişim için gönderebilirsiniz.
  • 14 günlük yasal süre geçtikten sonra, mesafeli satış sözleşmesi gereği iade hakkınız sona erer ve ürünler iade/değişim için kabul edilemez.